普洱江城：多措并举创新招 谱写城市基层治理新乐章

普洱市江城县聚焦提升党建引领城市基层治理效能，强化组织领导，精心统筹谋划，有力有序推动“网格”管理、“多中心合一”和红色物业等基层治理机制体系落地落实落细，多措并举为群众提供“一条龙”“一站式”服务，不断提升社会服务质效。

党建引领强治理 细化网格精管理

积极推进“党建+网格化”社会治理工作，着力构建党建引领、网格聚力、共建共治共享的现代化社会治理新模式。按照“多网合一、一网通建、一网统管、一网共享”的标准，统一建设“全域覆盖、整合共享、规范高效、常态运行”的城乡社区网格化服务管理体系，以城关镇镇级为指挥体系中心，11个村(社区)设置信访接访室、调解室、心理咨询室，邀请卫健系统的心理咨询师参与协助基层治理工作，为“信访人员”“问题人员”搭建一个“阳光、自信、沟通、理解”的交流平台，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的多元化解机制，有效提升基层社会治理精细化、系统化、科学化水平。

“书记领办”解难题 “多中心合一”树品牌

以“书记领办”项目为抓手，树立“书记带头抓、亲自抓、靠前抓”的鲜明导向，整合各方资源，从人民群众的急难愁盼出发，办好“书记领办”项目。将党建力量和基层治理优势聚集在群众“家门口”，积极推进“多中心合一”建设，让群众“进一扇门，解万般事”，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，为群众提供法律服务、信访接待、困难帮扶、志愿服务等“一站式”服务，构建“多中心合一”的基层治理新格局。此外，积极开设“爱心驿站”“四点半课堂”等，开展活动158次，导入社会服务力量500余人次，服务时长达585小时，服务学生2700余人次，助推社区形成“互助友爱、奉献爱心”的新风尚，打造现代化便民利民的“幸福社区”。

“1+N”模式优服务 红色物业增幸福

社区采取“1+N”模式，坚持党建引领，结合小区党组织、物业管理委员会、楼栋长、社会志愿服务等多方力量，为居民搭建共建共治共享桥梁，及时了解民情社情，掌握居民动态，有效解决居民关心的难点、热点问题。今年以来，在小区党组织的带领下，3个业主委员会、26个物业委员会共调处化解信访矛盾纠纷20余起，调解率达100%;指导办理电子社保激活30余人、手机办理养老保险业务30余人、开具各类证明200余份等，群众满意度达98%以上，充分发挥了基层治理的“缓冲、纽带、凝聚”作用，调动了居民群众的积极性和主动性，为共筑共建平安小区奠定坚实基础。(周文阳)