三亚获选2023中国旅游创业创新范例

12月11日至12日，2023中国旅游集团化发展论坛在上海举办，三亚以多维度、跨领域的创新发展举措，荣获“2023中国旅游创业创新范例”。

2020年，三亚在全国开创性设立了目的地营销推广专业机构——三亚市旅游推广局，以目的地营销推广专业机构身份，发挥市场化、专业化、国际化机制优势，围绕旅游消费新需求，挖掘三亚游客友好旅游城市特色，为全国旅游体制改革创新探索经验。2023年，为进一步发挥创新、示范作用，三亚市旅游推广局更名为三亚市旅游发展局，从市场研究、会展会奖、节庆活动、传媒资讯、航线开发、客源拓展等多方面，探索三亚旅游创新发展新路径。

自成立起，三亚市旅游发展局携手三亚经济圈景区、酒店、免税店、邮轮公司等涉旅企业前往全球多地开展系列旅游推介活动，来自旅游业产业链的不同企业以组合团形式招揽客源，商讨商业合作、开展资源互换。该局构建了市场研究服务政企联合营销的旅游数据平台，推行以细分重点客群为导向的营销推广策略，开展以在地活动为载体的旅游产品联合开发，同时以航线开发为契机拓展入境旅游市场，推动三亚旅游业高质量发展。

2020年，三亚市旅游发展局通过数据分析，发现客群年轻化趋势明显，进而聚焦青年客群出游兴趣和消费喜好开展精准营销，推出了专门面向年轻人市场的推广主题“新青年奇趣岛”，成功吸引大量年轻游客“解锁”多彩三亚。此外，该局还创新举办三亚城市旅游节，联合三亚经济圈涉旅企业举办音乐节、演唱会、艺术展、文创周、咖啡节、潜水节、亲子季等活动，多维度挖掘三亚城市特色，激发游客消费需求。

三亚市旅游发展局自设立之初，聚焦选聘具有国际化视野和海外经验的人才，通过组建高素质人才队伍，实现专业化发展。2021年海南自贸港首个面向全球公开选聘的国际高端管理人才，来自中国香港的青年叶家麟在全球竞争中脱颖而出，担任局长带领团队扛起三亚旅游新发展的重任。他带领的团队中超过半数具有海外学习或生活背景，能熟练使用多种外语。

随着入境旅游市场的开放，三亚市旅游发展局通过与大型旅行商合作营销、通过全球媒体传播“三亚声音”，采取“航线开到哪里，营销做到哪里”的策略，将三亚推向世界，吸引全球游客。接下来，三亚将继续坚持创新驱动，加快旅游业提质升级步伐，为中国旅游业高质量发展贡献三亚力量。