青浦深化“四门工作法” 打造居住“益家园”

人民网上海12月14日电 青浦区徐泾镇尚泰路社区地处徐泾北大型居住区，是一个市政动迁居住社区，规划占地面积8.23万平方米，建筑面积15.23万平方米，下辖3个小区共2438户。自“美好社区 先锋行动”项目推进以来，尚泰路居民区党支部坚持党建引领，敢于正视问题、勇于直面痛点、难点，紧紧围绕“凝聚民心，创建和谐温暖家、幸福园”目标，不断巩固深化“四门工作法”，努力为社区居民打造幸福“温暖家”。

“美丽楼道”走进“千家万户”，纾解民困暖人心

尚泰路社区作为一个典型的动迁居住社区，具有“居民来源地广、弱势群体多、房屋出租率高、租客流动性强”等特点。在实际工作中，尚泰路居民区党支部善于发掘社区治理各类特色人才，用“千言万语”，使“千方百计”，走进“千家万户”。值得一提的是，在每个楼道内制作公开栏，将居委会工作人员、楼道负责人、物业经理、社区民警的姓名、照片、联系方式等全部上墙公开。如此以来，方便社区里的居民在碰到问题是，能及时找得到人、办得了事，让他们切身感受到尚泰路社区家一般的温暖。

“郭阿姨，不好意思啊，这么晚了还打扰你，我们家的卫生间突然被下水道的污水倒灌，太臭了，我们老俩口实在没办法，只能找你了。”楼组长郭阿姨接到电话后第一时间赶到现场，将情况及时告知居委会、物业。当天夜晚正值暴风雨，居委、物业、业委会充分发挥“三驾马车”合力，全力寻找问题，发现原来是小区下水道反水至二楼老人家的卫生间，污水才倒灌屋内，导致异味严重。为及时解决问题，居委会赶紧联系了住在小区内的志愿者，借用他的管道疏通车解决了下水道堵塞问题。

打造“一厅一站一廊”，“幸福社区”提档升级

尚泰路居民区紧扣“幸福社区”创建契机，打造“一厅一站一廊”党建“三件套”，切实优化提升党群服务阵地。2019年，以点带面在辖区内设立“尚泰·红客厅”;2021年，提档升级“尚泰路居民区党群服务站”，优化服务功能;2022年，为重温市区居民对在“老弄堂”的生活记忆，在居民小区创建“尚泰·弄堂里”党建文化长廊。

居民区内王大伯和周大伯两位退休老党员被推选为党群服务阵地的站长和厅长，每天为社区群众提供贴心服务。此外，他们还身兼多职，负责小区业委会工作、兼任楼道楼组长，真正做到“退休不退岗、余热映初心”。有次楼里的两户居民因晾衣滴水问题产生纠纷，在他们的合力劝说下也被治得“服服帖帖”，最后握手言和回家。在去年的疫情防控期间，年轻的租客们被两位老党员事迹所感染主动要求加入党群服务阵地，社区上下同舟共济、同心抗疫,形成了众志成城、共克时艰的良好局面。居民区李书记说：“‘一厅一站一廊’党建‘三件套’，把党的组织建到了小区里，把党群服务送到了居民身边，吸纳了更多社区热心人参与社区治理，更好地实现服务社区、服务党员、服务群众的‘三个零距离’”。

社区治理“后浪”添活力，中心花园旧貌换新颜

围绕“创新社会治理加强基层建设”要求，尚泰路居民区鼓励引导“80后、90后”党员和年轻人通过竞选等方式参与业委会工作，真正做到工作在单位、服务在社区。

社区中心花园是老年人和孩子休闲娱乐、散步休憩的好去处，但因长时间使用，出现了道路坑坑洼洼、设备设施老化等安全隐患。经常坐在中心花园里的胡老伯反映：“小区居民越来越多，每天使用器材的人很多，需要定期维护维修。”为满足社区居民对提升社区公共环境，完善社区服务功能的愿景与需求，尚泰路居民区依托“尚善·红色物业联盟”议事会平台，由居委组织社区物业、业委会、社区民警、居民代表召开联席议事会，征求居民意见建议，让他们积极参与社区治理，为美化小区建言献策。通过多次议事协商，于今年3月中旬完成了中心花园的地坪、儿童游乐设施，健身器材、花坛围栏、路边绿化播种等改建和修缮，使整个小区的面貌焕然一新。在每月议事会平台的推动下，完成了消防连廊维修、小区水箱的改造、小区门头的机动车道改建等民生项目。同时，依托“尚善·益家园”社区自治平台，八支“尚善”系列志愿者团队的成员成为社区名副其实的“社区管家”。通过丰富多彩的社区公益活动、社区自治实践，切实增强居民群众的获得感满意度，使尚泰路居民区的“幸福社区”“幸福楼”的创建更有质量、更有深度。