包头市九原区：让企业家站“C位” 让服务“一直在路上”

丙午马年首个工作日，包头市“新春第一会”以一种特别的“仪式感”拉开帷幕——企业家代表与市领导同坐主席台，90位市场主体负责人坐在主会场中央。这个“C位”，留给了企业家。

全市大会释放的信号，在九原区变成了实实在在的行动。企业家站“C位”，贯穿于每一个窗口、每一个审批环节、每一次上门服务中。

“不用跑远路，在园区里就能办好审批手续和多项业务，这效率太给力了!”在包头市新材料产业园区，企业家们难掩兴奋。让他们交口称赞的，是九原区创新推出的“园区跑腿管家”服务——13名专职“管家”驻点服务，重点项目“一企一档”，280余次帮办代办，让企业省下超过62.5%的办事时间。

从提前介入指导，到“容缺受理”“并联审批”灵活运用，再到全流程帮办代办，专职“管家”为每个项目建立精细化档案，全程保驾护航。

“我们不仅帮企业办手续，还协调解决用工、融资等难题。”一位“跑腿管家”告诉笔者。自2025年以来，九原区将第三批6项就业公共服务事项延伸至园区，累计承接企业开办、项目审批、社保缴纳等全链条事项181项，真正实现企业“足不出园办成事”。

与此同时，政银企合作也在持续深化。九原区与建设银行、工商银行等金融机构深度合作，将104项高频政务服务事项延伸至9个银行网点，服务覆盖九原区、稀土高新区、青山区等多个区域，去年以来，累计提供政银合作服务4985次，企业群众在家门口的银行网点，就能享受便捷高效的政务服务。

此外，九原区还常态化组织多部门联合金融机构深入企业开展政银企对接活动，为企业拓宽融资渠道，解读项目申报政策，并定制个性化融资方案，精准有效解决了企业融资的“卡点”和“堵点”问题，实现了政银企合作共赢。

不仅要把服务送到企业门口，更要把效率提到企业心头。在九原区政务服务大厅，“我陪群众走流程”的活动成为日常。干部们以办事群众身份，全程体验企业开办流程，现场发现问题、协调解决。“过去是等着群众反映问题，现在是主动找问题、解难题。”自2025年以来，这样的活动累计开展29次，精准发现的75个堵点问题全部建立闭环整改机制，实现动态清零。

而在天福广场商圈，新设立的政务服务工作站也让商户们倍感贴心。针对商圈企业密集的特点，九原区政数局与赛汗街道联动，梳理111项高频事项，创新实行“每周二代办员驻点服务”机制。“下楼就能办业务，省时又省心。”一家餐饮企业负责人感慨，这样的“就近办”不仅跑出了速度，更跑出了温度。

把“C位”留给企业，不是一句漂亮话，而是一套组合拳。下一步，九原区将持续聚焦“便民利企”核心任务，优化高频事项流程，深化“跑腿管家”“帮办代办”等特色服务，拓宽银企合作渠道，让越来越多的企业家在九原感受到“被尊重”“被重视”“被服务”，越来越多的项目在这里落地生根、开花结果。(王佳妮)